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進擊邏輯力：提升問題解決技巧】
講師：楊宇聖｜勝綸企業顧問有限公司 總經理活動時間：11/11(四) 13:00-17:00報名連結：https://reurl.cc/m9m9qY
本活動使用Google Meet，#活動免費，名額有限活動內容：
13:10-13:30業務宣導
13:30-13:40 休息十分鐘
13:40-課程開始
1. 要解決問題，從了解問題開始。
2.溝通是訊息傳遞的過程
將訊息編碼 將訊息譯碼
傳送訊息者---------------> 訊息管道---------------> 接收訊息者
(G) (P)
P/G=1 充分溝通
P/G>1 過度解讀
P/G<1 溝通不良
3. 問題在哪裡？
問題???
我們提供的現實 <----------------->他人希望的理想
4. Management is doing things right; Leadership is doing the right things.
管理重效率 (efficency)，領導重效能(effectiveness)
5. 人力 (新手)-->人材(上手)-->人財(能手)--->人才(教練)
6. 輔助邏輯思考的工具
(1) 特性要因分析--魚骨圖
step 1: 定義問題之所在，魚頭朝右是為何 (找原因)，魚頭朝左是如何 (找作法)
越接近魚頭的越重要
step 2:腦力激盪
step 3:共同檢視圖形完整性
(2) 心智圖
step 1: 白紙橫向放置
step 2:透過階層分類方式，逐步向外展開 (垂直+水平思考)
step 3: 語句要簡短
(3) 曼陀羅思考法:將事物化繁為簡，具體化的思考法
(4) 六頂帽思考法
白帽：陳述客觀的問題事實
綠帽：提出具創造力的解決問題建議
黃帽：正向思考的評估建議
黑帽：反向思考的評估建議
紅帽：對各項選擇方案進行直觀甚至帶情緒的判斷
藍帽：收斂總結各項陳述，得出具體方案。
結語：
愛因斯坦說：
Logic will get you from A to B.
Imagination will take you everywhere.
