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邀請天生贏家管理顧問公司創辦人-張惠民小姐
分享行為四密碼-職場特質精準解析
️時間:2021/11/18(四)13:3016:30
️主題:在職場中如何建立好的關係與情緒管理
- 行為四密碼人格分類法--了解自己,知人識人
- 人類的行為有如冰山,所有行為中,有9成是看不見的,如想法、感覺、情緒、價值和需要等。很難從外顯學歷背景經驗來得知。
- 情緒管理是一種能力,需要能夠理解情緒,化解情緒。
- 人格特質四大類:DISC
- Dominance 支配型 "指揮者"
- Influence影響型 "社交者"
- Steadiness穩健型 "支持者"
- Compliance服從型 "思考者"
- D:以事為主,自尊心極高。
- 希望改變。
- 驅動力:實際的成果。
- 面對壓力:沒耐心、發脾氣。
- 希望別人回答直接、掌握狀況、成果展現。
- 害怕被別人利用。
- I:口才好/喜交際/以人為主,追求互動,樂觀且情緒化。
- 希望認同及友好關係。
- 驅動力:社會認同。
- 面對壓力:雜亂無章、口出惡言。
- 希望別人講優先順序、講信用、給予聲望。
- 害怕失去社會認同。
- S:設身處地、平穩步伐為主,追求一致性。堅守信念,容易預測,話不多。
- 希望固定不變,給予時間考慮
- 驅動力:固有原則
- 面對壓力:猶豫不決,唯命是從。
- 希望別人提出保證且盡量不改變。
- 害怕失去保障。
- C:擅分析/重思考,以程式為主,追求極致。高標準,完美主義者。
- 希望精準有邏輯的方法
- 驅動力:把事做好
- 面對壓力:慢半拍、退縮
- 希望別人提供完整說明及詳細資料
- 害怕被批評
外向,主動
快、急
D (老虎) I (孔雀)
任務、思考 感覺、關係
以事為主 以人為主
C(貓頭鷹) S (無尾熊)
內向、被動
慢、緩